שיווק אחראי – קבוצת שטראוס לוגו שטראוס

שיווק וסימון מוצרים

כחברת מזון גלובאלית, קבוצת שטראוס מחויבת לכבד את הצרכנים.ות שלנו ולשאוף לזכות באמון שלהם בכל הפעילויות והמוצרים שלנו. אנחנו מעדכנים.ות את הצרכנים.ות שלנו לגבי מוצרים חדשים או משופרים בכלים של פרסום ושיווק במגוון ערוצים אלקטרוניים, דיגיטליים, כתובים וקוליים.

המוצרים שלנו מסומנים במידה מקיפה ובאופן ברור, מעבר לדרישות החוק כאשר רלוונטי, ומציגים תמיד מידע מדויק אודות הערך התזונתי של המוצר, כדי לאפשר לצרכנים.ות לבצע בחירות מושכלות. בכל מקרה של שינוי בהרכב המוצר, אנחנו כוללים.ות מידע ברור אודות השינויים על גבי המוצר. אנחנו מצייתים.ות לחוקים בתחום סימון המוצרים בכל השווקים שבהם אנו פועלים, ומגדילים.ות את גודל הסימון ותוכנו, כאשר אריזת המוצר מאפשרת זאת, כדי להפוך את המידע החיוני לנגיש יותר לצרכנים.ות.

קידום גישה שיווקית ואחראית

הדרך שבה אנחנו משווקים את המוצרים שלנו משפיעה על הדרך שבה א.נשים אוכלים.ות. כחלק מהאחריות שלנו לעודד תזונה מודעת הגדרנו מדיניות וולונטרית לשיווק שלנו בישראל הכולל מחויבות במספר נושאים:

  • לעודד מסרים חיוביים ולקדם השפעה חברתית טובה באמצעות המותגים שלנו
  • להימנע משיווק ופרסום המכוונים לילדים מתחת לגיל 16 בכל ערוצי התקשורת
  • להימנע מהפצה של חומרים שיווקיים בבתי ספר או בקרבתם
  • לבטל את השימוש במתנות בתוך האריזה לקידום מכירות המכוון לילדים
  • לכבד הכלה באמצעות הימנעות מסטראוטיפים מגדריים במוצרים שלנו
  • להימנע מהעסקת ילדים מתחת לגיל 16 בקמפיינים הפרסומיים שלנו

בנוסף, אמנת השיווק האחראי שלנו מחייבת אותנו לסימון מוצרים שקוף, לתקשורת אתית, אמיתית ואחראית בכל הנוגע למוצרינו ולהגנה על הפרטיות של הצרכנים.ות שלנו. מאז שהתחלנו להטמיע את הגישה החדשה, הפסקנו לכלול מתנות של דמויות טלוויזיה לקידום מכירות במוצרים שלנו, הפסקנו את השימוש באריזות בעלות אופי מגדרי (כגון נסיכות לבנות וגיבורי על לבנים במוצרי אקטימל),  וכן העברנו נתוני סימון תזונתי עיקריים לקדמת האריזה במוצרים לילדים, כגון מוצרי גמדים. לא פחות חשוב מכך, כללנו את ההנחיות החדשות בתהליכי השיווק והפרסום, כך שעוד משלב התכנון, האחריות שלנו כלפי הצרכן נמצאת בקדמת הבמה. (להרחבה ראה קישור מסמך מדיניות – שיווק אחראי).

מלבד כל אלו, שטראוס ישראל ושטראוס מים חתומות על אמנת השיווק של איגוד תעשיית המזון והאמנה של איגוד השיווק הישראלי, המתייחסות לעקרונות לשיווק אחראי.

 

בשנת 2020 לא היו בכלל חברות שטראוס הגלובליות מקרי אי ציות להנחיות בתעשייה או בתקינה המקומית לגבי תוויות או מהלכי שיווק.

בהתאם לאמנת השיווק האחראית, שטראוס נמנעת מפרסום יעודי לילדים.ות מתחת לגיל 16. בכל מהלך שיווקי מיועד בו התכנון ורכישת המדיה מבוצעים בהתאם למאפייני אוכלוסיות היעד, אנו נמנעים.ות מביצוע מהלכים לחשיפה פרטנית לילדים.ות מתחת לגיל 16.
לדוגמא: בשטראוס ישראל מקפידים על פנייה בכלל הפרסומות למבוגרים.ות ולא לילדים.ות. בפרסום בטלוויזיה, אופי שיבוץ זמני הפרסומות נמנע מראש משעות צפייה בעלות שיעור גבוה של צופים.ות ילדים.ות. בעת פרסום במדיות דיגיטליות, האלגוריתמים מתכוננים על מנת להסיר ילד.ה כפוטנציאל לקמפיין- בהתאם לקבצי ה-Cookie המאפיינים את גלישתו.ה. יש לציין כי בשטראוס מים מחריגים מן האמנה פעילות פרסומית לעידוד שתיית מים בקרב ילדים ובשנה האחרונה בוצע מהלך הסברתי בעניין לילדים בקמפיין דיגיטלי (בפלטפורמות אינסטגרם וטיקטוק) וזאת עקב הערך הבריאותי החיובי הנלווה לקמפיין עידוד שתיית המים.

שיווק מעצב תודעה – קידום גיוון

אנו בשטראוס, כאחת מהמפרסמת הגדולות בישראל, מבינים.ות את האחריות שלנו לעודד חשיבה ותודעה מבוססת ערכים. לפיכך, אנו פועלים.ות לשלב בקמפיינים הפרסומיים שלנו מסרים המתכתבים עם החזון והערכים שלנו, עם הקפדה לשלב פרזנטורים.ות המייצגים.ות את קשת הקהלים והאוכלוסיות המרכיבים את מארג החברה והאוכלוסייה במדינות בהן אנו פועלים, במטרה להוביל ולהנחיל את מסר הגיוון וההכלה. לדוגמא, בקמפיינים של מותג דנונה PRO בישראל משולבות דמויות מקבוצות שונות בקהילה. המותג גם מספק תמיכה לספורטאי ישראלי פרה-אולימפי. במסגרת מהלך החסות של דנונה PRO על ספורטאים אולימפיים. בשנת 2020 סברה שילבה בקמפיין רחב בארה"ב פרזנטורים טרנסג'נדרים, כחלק מתפיסת הגיוון וההכלה של החברה והקבוצה.

בשנת 2020 סלטי אחלה החליטו על שינוי כיוון פרסומי ארוך-שנים, במשך שנים קטגוריית הסלטים בכלל המרחב העבירה מסר של "אותנטיות" אשר לעיתים קרובות הכיל מרכיב עדתי/מגדרי-סטריאוטיפי. פרסומות אלו התאפיינו בגברים מזרחיים או ערבים המייצגים את מוצרי החומוס, וכמעט שאלו נעדרו מכל ייצוג נשי. נשים שהופיעו בפרסומות אלו בכל זאת, יוצגו גם הן בצורה סטראוטיפית המקבעת תפיסות משפחתיות לא-עדכניות. המותג בחר בפרזנטורית (השחקנית לירז צ'רכי) המסייעת לקדם את מסר הגיוון ושבירת מוסכמות חברתיות המעכבות הכלה. הקמפיין העדכני מייצג את תפיסת הערכים של שטראוס, של גיוון, הכלה והעצמת עסקית של נשים בתחום המזון ובכלל.

קמפיין פרסומי שזכה להערכה ציבורית גבוהה הוא הקמפיין למותג סימפוניה אשר הציג בני זוג מאותו המין בסיטואציה זוגית נפוצה מחיי היום יום של בחירת מוצר לרכישה בסופר מתוך מגוון רחב, כאשר אחד מבני הזוג אינו נוכח עימו במעמד הבחירה. הקמפיין מרמז על החיבור הקיים בין ההשקה של סדרת טעמים מגוונת למותג הגבינה המוכר לצד הגיוון הקיים בקהילות השונות בהם שטראוס פועלת.

עשייה זו תומכת בשניים מיעדי האו"ם לפיתוח בר קיימא

  • שוויון מגדרי (יעד 5)
  • צריכה וייצור אחראים (יעד 12)