נשות ואנשי שטראוס – קבוצת שטראוס לוגו שטראוס

עובדים.ות שטראוס- כשותפים.ות מרכזיים.ות לדרך

עובדי.ות שטראוס הם.ן השותפים.ות המשמעותיים.ות ביותר לדרך של הקבוצה, לתוצאותיה ולבחירותיה.
קליטה, פיתוח ושימור של עובדים.ות בעלי.ות היכולות, המיומנויות והמוטיבציה הנדרשים לחברה הם קריטיים להמשך ההצלחה ולצמיחה העסקית שלנו.

בסביבת העבודה הדינאמית של המאה ה-21, עלינו לשאוף תמידית לשיפור ולהוות מעסיק מועדף עבור עובדינו.תינו. אנו שואפים לתת לעובדינו.תנו בכל העולם מקום עבודה עם משמעות וערכים, שהם.ן שותפים.ות לעיצובם. חשוב לנו להציע הזדמנויות להתפתחות צמיחה, ואתגרים שיקדמו מצוינות. לפיכך אנו משקיעים.ות משאבים משמעותיים ביצירת אפשרויות מגוונות ללמידה ופיתוח של עובדינו.תינו. אנו פועלים מתוך כבוד ואכפתיות כנים כלפי עובדינו.תנו ויוצרים סביבת עבודה מכבדת, מעצימה, מגוונת ומכילה. אנו נוקטים.ות בפעולות רבות ושונות על מנת לתמוך ולשפר את רווחת עובדינו.תינו ואת מידת ה-Wellbeing שלהם.ן.

ב-2020 הצטרפו אלינו כ-3,220 עובדים.ות חדשים.ות, מאלו 40% נשים.

חיזוק ושימור אמון נשות ואנשי שטראוס המועסקים בחברה מהוה תנאי בסיסי להצלחה שלנו. אמון נבנה על בסיס פעילות מתמשכת לגמשת חזון ההעסקה שלנו. אנו שואפים.ות תמידית לפעול מול כלל מחזיקי ומחזיקות העניין שלנו בהתאמה לערכים שלנו. הנחת הבסיס שלנו היא כי אמון העובדים.ות נוצר ונשמר כאשר החברה מוכיחה בעקביות בהחלטותיה ובפעילותה את דאגתה הכנה לרווחתם.ן, ואת מידת האחריות שלה כלפיהם.ן וכלפי כלל מחזיקי ומחזיקות העניין.

על מנת לחזק את אמון העובדים.ות, שטראוס ממשיכה להשיק עשרות תכניות שיפור בתחומים מגוונים, מטפחת סביבת עבודה בטוחה ובריאה, משקיעה בצמצום פערי השתכרות ובקידום הזדמנויות המאפשרות לכל עובד ועובדת לממש את יכולותיו.ה, ומקפידה לקיים דיאלוג מתמשך עם העובדים.ות במגוון רחב של ערוצים. אנו גאים.ות בעובדה שנשות ואנשי שטראוס מחויבים.ות לחברה, מעורבים.ות בנעשה ובעלי.ות מוטיבציה גבוהה. יצירת תרבות של שיפור מתמיד מחייבת עובדים.ות ששותפים.ות ליעוד ומקדמים.ות אותו, והעובדים.ות שלנו בהחלט שותפים.ות לקידום המשימה שלקחנו על עצמינו כחברה – "לשפר את חייהם.ן של א.נשים".

הכרה בשטראוס כמעסיקה איכותית ומובילה

אנחנו שמחים.ות וגאים.ות על כך שדורגנו במקום השישי בדירוג לחברות "שהכי טוב לעבוד בהן 2020" מבין כלל מקומות העבודה בישראל, על פי דירוג BDIcode (המתבסס בעיקר על משוב מעובדי.ות החברות). דירוג זה אף היה הגבוה ביותר מבין כלל חברות התעשייה בישראל. זוהי ראייה נוספת להכרה הגוברת בשטראוס כמקום עבודה אטרקטיבי ופורץ דרך ביחסי העבודה בישראל.

בנוסף, אנחנו גאים.ות בזכייתנו במקום הראשון בתחרות המצוינות לשנת 2020 של עמותת משאבי אנוש בקטגוריית 'יוזמות בעידן קורונה בארגונים גדולים'. המקום הראשון הוענק לשטראוס מבין עשרות חברות וארגונים שהגישו מועמדות, עקב פעילותה הרבה לתמיכה בעובדים.ות, ביצוע התאמות גמישות ומיטיבות לימי הקורונה, ותחושת היציבות והבטחון התעסקותי שהחברה הצליחה להעניק לעובדים.ות בתקופה מאתגרת זו.

שטראוס זוכה בהכרה במובילותה גם מחוץ לישראל. במשך ארבע שנים רצופות (2017-2020), אובלה אוסטרליה זכתה בפרס המעסיקה המועדפת בתחרות פרסי שוק התעסוקה האוסטרלי.  הפרס ניתן לאובלה כהכרה בתרבות החיובית שיצרה לעובדיה.תיה, ובמאמצי החברה לקדם אסטרטגיה נכונה וביצועים גבוהים ע"י כלל העובדים.ות, מנהיגות, בטיחות ובריאות, תנאים מיטיבים, ורמות שביעות רצון גבוהות.

חיזוק מחוברות עובדים.ות

אנו מכירים בחיוניות של שמירת וחיזוק תחושת המחוברות (Engagement) של עובדינו.תינו לארגון. מתוך תפיסה זו, שטראוס ישראל חברה ב-2020 לפורום חשיבה משותף בנושא המחוברות, עם חברות מובילות נוספות במשק הישראלי (בנק הפועלים, נטפים ואלביט). הפורום המשותף יצר יחיד את האקתון Re:Engage, שאיחד צוותי צוותי עבודה מכל החברות כדי לחשוב ביחד איך אנחנו ממציאים.ות את עצמנו מחדש, עבור עולם העבודה העתידי. הצוותים חיפשו פתרונות למספר אתגרים שונים:

  • כיצד לייצר ולחזק את תחושת הצוותיות בימי עבודה מרחוק נטולת מפגש פיזי?
  • כיצד לייצר תקשורת פנים מחברת אמיתית בתקופה של עומס מסרים?
  • כיצד לתמוך באיזון הבית-עבודה של העובדים.ות ובחוסנם.ן הנפשי?
  • כיצד לחזק את תחושת המשמעות ויצירת האימפקט בקרב העובדים.ות והמנהלים.ות?

מלבד העבודה בצוותים, אתגרים אלו נשלחו במקביל לקבלת רעיונות מעובדי.ות כלל ארבעת הארגונים, כאשר כ- 200 עובדים בסה"כ הציעו רעיונות נוספים אשר נשקלו ע"י הצוותים. הרעיונות המובילים זכו להוכרה ולפרסים, ונמצאים כרגע בבחינה ליישום בארגונים השונים.

תוצאות סקרי עובדים.ות

סקר עובדים.ות מקיף בכלל קבוצת שטראוס מתקיים אחת לשנתיים על מנת לחזק את הדיאלוג עם העובדים.ות, לקבל משוב, לבחון את השיפור והצמיחה של החברה ביחסה לעובדים.ות, ולייצר תמונה תרבותית חוצת קבוצה. הסקר האחרון לכלל הקבוצה נערך ב- 2019 בו השתתפו 88% מכלל עובדי.ות שטראוס. סקר זה הראה שיעור גבוה של אמון שביעות רצון בקרב העובדים.ות, כאשר ציונים גבוהים מאד (מעל 80%) התבלו בכל המדדים הנבחנים המרכזיים.

בשנת 2020, בעקבות פרוץ משבר הקורונה, נערכו סקרים מקומיים המותאמים לחברות ולמדינות השונות בהן הן פועלות. להלן פירוט הממצאים מרכזיים בחברות השונות:

שטראוס ישראל: 

החברה ביצעה שני סקרים לאורך השנה. הראשון מביניהם בוצע בסוף חודש אפריל, מיד לאחר פרוץ משבר הקורונה. הסקר השני נערך לקראת סוף 2020, בהיקף נרחב יותר. פער זמנים זה אפשר לחברה לבחון את תחושות וצרכי העובדים.ות בשתי נקודות שונות- בשלב ההתגייסות הראשוני של ההתמודדות עם המשבר, ולאחר שהות ממושכת בשגרת הממושכת מאידך. התוצאות המשוקללות הראו מידה גבוהה של אמון העובדים.ות בחברה במספר מובנים: ניהול נכון, יציב ומתוקשר היטב של המשבר (92% מהמשיבים.ות); קבלת כלל הציוד והמשאבים הנדרשים לשמירה על הבריאות (92%); מחויבות ומוטיבציה גבוהה (86%); אכפתיות מצד המנהלים.ות (89%); תחושת בטחון, יציבות תעסוקתית ומשמעות (94%); תחושת גאווה בחברה (93%); והמלצה על שטראוס ישראל כמקום עבודה מועדף (90%).

אנו רואים בתוצאות חיוביות אלו עדות להצלחת מאמצי החברה לתמיכה בעובדים.ות בתקופה מתאגרת זו. התוצאות ממחישות כי רמת האמון של העובדים.ות בארגון ובמנהיגות התחזקה, וזאת עקב 3 גורמים עיקריים: תחושת דאגה ואיכפתיות לעובדים.ות, תקשורת רציפה, וקבלת החלטות שנתפסו כהוגנות ושקופות.

שטראוס קפה: 

שני הסקרים שנערכו ב2020 באמצעות LOTEM SENSING זכו לשיעור השתתפות גבוה (75% בממוצע מעובדי שטראוס קפה, לא כולל קפה ישראל ואוקראינה שהשתתפו בסקרים נפרדים). הממצאים הצביעו על שביעות רצון גבוהה של העובדים.ות מהתנהלות החברה במהלך משבר הקורונה וההתאמות שבוצעו להתמודדות עימה (89% בממוצע). כלל המדדים הנוספים שנבדקו זכו לתוצאות גבוהות מאד (מעל 90%) ע"י העובדים.ות: תחושת משמעות, תמיכה והקשבה מצד המנהלים.ות, ואפקטיביות תהליכי העבודה מרחוק שנקבעו במהלך המשבר.

נושאים שחשיבותם הודגשה ע"י ממצאי הסקרים היו תחושת היציבות התעסוקתית של העובדים.ות, דאגה לבריאות העובדים.ות ומשפחתם, חיזוק הקשר עם עמיתים.ות בזמן עבודה מרחוק, ורצון בפיתוח אישי. בעקבות התוצאות, החברה פועלת על מנת לתת מענה מוגבר לנושאים אלו.

במהלך 2021 תשולב בשטראוס קפה מערכת חדשה ומובילה לניהול ושיפור חווית העובד.ת, SAP-Qualtrics, המאפשרת ניטור וניתוח נתונים מתקדם תוך שילוב בין ההיבטים התפעוליים להיבטי תחושת השייכות, אמון וחווית העובדים.ות. המערכת תשמש, בין היתר, לעריכת סקרים בשטראוס קפה וביחידות העסקיות שלה בכל מועד, תכיפות ותוכן שהמציאות העסקית והארגונית תחייב.

שטראוס מים:

החברה ערכה סקר ארגוני בספטמבר 2020 לבחינת מחוברות העובדים.ות בצל משבר הקורונה. הנתונים הצביעו על תוצאות חיוביות ביותר בכלל המדדים הנבדקים: תחושת מחוברות גבוהה לארגון (כ- 94% מהמשיבים.ות); שביעות רצון כללית גבוהה מהעבודה בחברה (89%); תחושת גאווה בחברה (95%); תחושת משמעות בתפקיד (94%); אכפתיות לעובדים.ות מצד החברה (91%) והמלצה על שטראוס מים כמקום עבודה מועדף (93%).

חברת סברה: 

החברה ערכה שלושה סקרים רבעוניים במהלך 2020 בעזרת כלים ייעודיים חדשים. הסקרים התקדמו בבחינת צרכי העובדים.ות בצל משבר הקורונה, את רמות המחוברות והרתימה של העובדים.ות, ומדדים שונים לגבי מידת המסוגלות, האמון והאפקטיביות של הארגון בימי המשבר. התוצאות הראו שיעורים גבוהים של שביעות רצון (83% בממוצע), אשר עלתה לאורך השנה באופן עקבי. נתון נוסף שגבר בין הסקרים היה שיעור המענה על שאלות פתוחות- תופעה המצביעה על רמת אמון ופתיחות הולכת וגוברת, ומאפשר כמובן הבנה מעמיקה יותר של צרכי העובדים.ות. אנו סבורים כי תוצאות חיוביות אלו היו נבעו מסדרת מהלכים שהובלנו לאורך 2020- הגברת השקיפות אודות תכניות הארגון להתנהלות במהלך המשבר, הרחבת היצע ההדרכות והכוונה לגבי התנהלות והשקעה רבה במיקוד ברווחת העובדים.ות.

עשייה זו תומכת באחד מיעדי האו"ם לפיתוח בר קיימא

  • שיפור כלכלה (יעד 8)