תמיכה באנשי ונשות שטראוס – קבוצת שטראוס לוגו שטראוס
תמיכה באנשי ונשות שטראוס – קבוצת שטראוס

תמיכה באנשי ונשות שטראוס

תמיכה ברווחת וביטחון העובדים.ות בעת משבר הקורונה

תקופת תחילת משבר הקורונה (החל ממרץ 2020) התאפיינה במוטיבציה גבוהה, מעורבות והתגייסות מצד עובדי.ות שטראוס. יכולת עמידות חיונית זו מצדם.ן, סייעה רבות בהמשך פעילות הקבוצה ובאתגר הבטחת ההמשכיות העסקית ואספקת מזון לצרכני.ות שטראוס ברחבי העולם. עם התארכות המשבר בכלל אזורי פעילותנו, התחדד לנו כי עלינו לבצע התאמות ארוכות-טווח יותר, ושעלינו לבצע דיאלוג רחב במיוחד עם העובדים.ות, כדי לשמר ואף לחזק את פעילותנו בזמנים מורכבים אלו. ביצענו סקרים ארגוניים לאיסוף משוב מהעובדים/.ות, ויזמנו תהליכים ארגוניים שונים במטרה לקיים דיאלוג להבין יחדיו עם העובדים.ות את אתגרי היום-יום שלהם.ן והנושאים שמטרידים אותם.ן, היכן החברה מצליחה בביצוע התאמות והיכן לא, כאשר הדיאלוג אפשר הפקת לקחים מתמשכת- בטווח הקצר והארוך.

תמיכה כספית, מוצרית ונפשית בשטראוס ישראל

בתקופת הסגר הראשון בישראל, זיהינו צורך משמעותי לתת מענה ליישובים שנכנסו לסגר שבהם היו גם משפחות של העובדים.ות שלנו. בהתאם החלטנו לשלח את המוצרים שלנו לחלוקה לאוכלוסייה שנכנסה לסגר בדיר אל אסד, בענה ויישובים נוספים. מאחר והסגר הראשון חל בתקופת החגים – פסח ורמדאן – שלחנו חבילות מזון לכלל העובדים.ות שלנו שהיו זקוקים לכך באותה תקופה.

במהלך הסגר הראשון, זיהינו מצוקה אצל עובדים.ות מסוימים.ות שבן/בת הזוג פוטרו או יצאו לחל"ת, כך שמשפחתם.ן הגיעה לכדי מצוקה כלכלית. בהתאם השקנו 'קרן קורונה' במסגרתה עובדים.ות אלו יכלו לפנות בבקשה לקבלת סיוע מסוגים שונים – שינוי משמרות, מימון בייביסיטר ואף מענק כספי. 250 מתוך 290 (86%) בקשות העובדים.ות שהוגשו אושרו. המענקים שניתנו נעו בטווח של 2,000-7,000 שקל. שווי כלל המענקים שהוענקו ע"י 'קרן הקורונה' הגיעו למיליון וחצי שקל.

התמיכה בעובדים.ות באה לידי ביטוי גם בהתאמת כלל פעילויות הרווחה לצרכי התקופה באמצעות שילוב פעילויות והפעלות מרחוק לעובדים.ות ולילדיהם.ן, ובמיוחד במהלך תקופת החגים השונים והסגירות החוזרות של מערכת החינוך. בין הפעילויות מרחוק שהובילה יחידת הרווחה בישראל נערכו סדנאות הורות, סדנאות התנהלות כלכלית נכונה, אירועים ומופעים ועוד.

החברה אף הכירה בעצם האתגר של מעבר מסיבי של העובדים.ות לעבודה מרחוק, כולל מבחינת תשתיות בסיסיות לעבודה אפקטיבית. העובדים.ות אשר עברו לעבודה מרחוק זכו להטבה בסך 800 ₪ לרכישת ציוד למשרד הביתי. לרשות העובדים.ות עמד אתר ייעודי אשר הציע מגוון מוצרים בהטבות לרבות משלוח עד הבית.

תקופת הקורונה טמנה בחובה אתגרים נוספים- ביניהם במימד הנפשי והרגשי. על מנת לסייע לעובדים.ות להתמודד עם המורכבות הנפשית בתקופה זו בוצעו מהלכים להגדלת המודעות לתמיכה רפואית נפשית הניתנת ע"י שטראוס, הכוללת ייעוץ נפשי ראשוני ללא עלות וטיפול פסיכולוגי מסובסד כמו גם תמיכה סוציאלית. תוכנית זו הורחבה בשל משבר הקורונה וצפויה להימשך גם ב-2021.

על רקע המחויבות ארוכת הטווח שלנו לבריאות העובדים.ות ולקידום אורח חיים בריא, נערך קמפיין ארגוני במסגרתו הציעו  העובדים.ות רעיונות לשמירה על בריאות ואורח חיים בריא בימי הקורונה. שיח זה הוכיח עצמו כיעיל, כאשר רעיונות שונים יושמו והתגלו כבעלי ערך רב. דוגמא אחת היא מעבר לקבלת מסיכות מגן כבר בחניית האתרים ולא רק בכניסה אליו.

תקשורת פנים ודיאלוג שוטף בימי הקורונה

השינויים שנכפו עלינו בהרגלי העבודה בעת הקורונה, הדגישו את החשיבות הגוברת של תקשורת פנים רציפה ויעילה, וקיום דיאלוג מתמשך עם העובדים.ות. בנוסף לתקשור שוטף של ההנחיות והסדרי העבודה החדשים, תקשורת הפנים התמקדה בהצגת ההתאמות והעשייה השונה של החברה לעובדים.ות. הדיאלוג המוגבר עודד את העובדים.ות להתנדב לסיוע בצרכים שונים, ולהבעת דעתם.ן על כל היבט של פעילותנו. מעבר לשימוש בכל ערוצי התקשורת הקיימים, הקמנו פלטפורמות תוכן ויצרנו אירועים וירטואליים על מנת לאפשר נגיעות רציפות ושיח רציף עם אנשי החברה. בישראל למשל הוקם אזור תוכן ייעודי למידע – אתר "עובדים מרחוק – מרגישים קרוב" ונערכו  פגישות תכופות יותר בצוותי העבודה בכדי להבטיח דיאלוג אפקטיבי.

שימור וגיוס עובדים.ות

ימי הקורונה התאפיינו, למרבה הצער, בכמויות גדולות של עובדים.ות אשר איבדו את משרתם.ן ו/או הוצאו לחופשה ממושכת ללא תשלום כמעט בכל העולם. שטראוס גאה כי גם בעת זו, שמרנו על מצבת העובדים.ות שלנו ואף המשכנו לגייס עובדים.ות נוספים.ות למגוון משרות במהלך תקופת משבר. זאת כחלק מאחריותנו לסייע לשוק העבודה, לצד תמיכה בפעילותינו השוטפת ושמירה על אספקת מזון רציפה ללקוחות.

אובלה באוסטרליה

במהלך 2020, אוסטרליה נפגעה ממשבר הקורונה בדומה למרבית מדינות העולם. הפגיעה הכלכלית הובילה לפיטורים נרחבים ולתחושת אי-יציבות וחרדה בקרב א.נשים עובדים.ות. אובלה נקטה במספר צעדים על מנת לסייע לעובדים.ות בעת מאתגרת זו. החברה נמנעה לחלוטין מפיטורים מאז תחילת המשבר ובנוסף, שופרו תנאי החופשה בתשלום, על מנת לאפשר לעובדים.ות שנזקקו לכך לקחת ימי חופש לצרכים משפחתיים ו/או רפואיים. צוותי ההפצה והחלוקה זכו למענק מיוחד, כאות הערכה למילוי תפקידם בחזית גם בעת סגרים והגבלות שונות. בנוסף, מתוך הכרה בקשיים הנפשיים שמשבר הקורונה מעורר אצל רבים.ות, גם אובלה סיפקה לעובדים.ות אפשרות לשירות ייעוץ פסיכולוגי ללא עלות, ואף ביצעה הדרכות לחוזק נפשי ורגשי לכלל העובדים.ות.

תמיכה באיזון חיים-עבודה בשטראוס מים

בחברת שטראוס מים הצטרפו לפעילויות הרווחה שנערכו בהובלת הקבוצה לתמיכה בעובדים.ות בעת משבר הקורונה. החברה הקפידה על דיאלוג עם כל הא.נשים שלנו להבנת ואיתור הצרכים המשתנים- לדוגמא נערך האקתון ייעודי לזיהוי הבעיות והצעת פתרונות אפשריים. מעבר לתמיכה בצרכים חומריים שונים, החברה התמקדה בפעילויות לסיוע בשמירה על בריאות פיזית ונפשית. לעובדים.ות ולבני.ות משפחותיהם.ן הוצעו סדנאות ופעילויות שונות באמצעים דיגיטליים כמו מיינדפולנס, יוגה, שמירה על תזונה נכונה, מפגשי העשרה ועוד. למנהלים.ות נערכו סדנאות ייעודיות על לחץ ושחיקה וכלים לניהול מרחוק. החברה הגדירה קווים מנחים לאפקטיביות ארגונית בתקופת הקורונה שכללו דגש משמעותי על איזון חיים-עבודה, כדוגמת הימנעות מתיאום פגישות לשעה באמצע היום לטובת ארוחת הצהריים ולאחר השעה שש בערב.

במאמץ להגביר את הערבות ההדדית בין העובדים.ות, בוצע מהלך תקשור בתוך החברה של עסקי משפחות עובדי.ות החברה. מטרת תקשור זה הייתה לעודד רכישה מעסקים אלו, ולסייע בצליחת את האתגרים הכלכליים שהביא עימו משבר הקורונה.

חברת 3C בברזיל

ברזיל הינה אחת מהמדינות שחוו את פגיעת הקורונה באופן המשמעותי ביותר, עם מאות אלפי נפגעים.ות מהנגיף. חברת 3C (Joint Venture של שטראוס קפה עם שותפים נוספים) התגייסה מיד עם פרוץ המשבר לסייע בעת זו לצוותים  ולקהילות סביבה במספר צרכים מיידים שזוהו.  סך ההשקעה בסיוע לעובדים.ות בעת המשבר עומדת עד כה על יותר מ- 3 מיליון ריאל ברזילאי.

מיד עם פרוץ המגפה בברזיל, יישמו כללי בטיחות ומניעת הפצה קפדניים במתחמי החברה כדוגמת: הקפדה על שמירה על מרחק, חלוקת מסיכות ואלכו-ג'ל ומדידת טמפרטורה. החברה תמכה אקטיבית במעבר עובדי.ה לעבודה מרחוק, ע"י אפשרות לקבלת מחשב נייד זמני, כרטיס לרכישת מזון לעובדים.ות מהבית שכלל 200 אלף/300 אלף ריאל ברזילאי מדי חודש ועוד.

בנוסף, החברה סיפקה שירותי בריאות מוגברים באמצעות מרכז ייעודי אשר הציע טיפולים רפואיים ותרופות, בדיקות קורונה, תמיכה באשפוז במידת הצורך ועוד. הניטור היומי של למעלה מ- 6,500 עובדים ועובדות כלל התייחסות מיוחדת לקבוצות סיכון, אוכלוסיות עם סימפטומים ועוד. תמיכה זו סייעה משמעותית למאות עובדים.ות בהתמודדות הבריאותית עם המשבר